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2. Prenotazioni e pagamenti
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Le prenotazioni possono essere effettuate online, via e-mail o per telefono.
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A garanzia della prenotazione, può essere richiesto il pagamento di un acconto o dell’intero importo, in base alle condizioni tariffarie.
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La prenotazione viene confermata solo dopo l’incasso del pagamento, secondo le condizioni comunicate.
3. Check-in e check-out
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Check-in: a partire dalle ore 15:00
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Check-out: entro le ore 11:00
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Per il check-out posticipato possono essere applicati costi aggiuntivi, in base alla disponibilità.
4. Cancellazioni e mancate presentazioni
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La politica di cancellazione può variare in base al tipo di camera o all’offerta scelta.
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In generale:
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Le cancellazioni effettuate almeno 48 ore prima della data di arrivo sono gratuite.
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Le cancellazioni tardive o le mancate presentazioni comportano la perdita dell’acconto o il pagamento integrale della prima notte di soggiorno.
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Per le tariffe non rimborsabili, l’importo pagato non viene restituito in caso di cancellazione.
5. Comportamento e responsabilità
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Ci riserviamo il diritto di rifiutare l’alloggio agli ospiti che tengano un comportamento inadeguato o che non rispettino il regolamento interno dell’hotel.
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Il cliente è responsabile di qualsiasi danno arrecato ai beni dell’hotel e può essere tenuto al pagamento di un risarcimento.
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Rispettiamo la riservatezza dei dati personali dei nostri clienti.
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Le informazioni raccolte (nome, dati di contatto, dettagli della prenotazione ecc.) sono utilizzate esclusivamente per la gestione delle prenotazioni e il miglioramento dei servizi.
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9. Legge applicabile
I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati dalla legge romena. Qualsiasi controversia sarà risolta dai tribunali competenti di Oradea.
10. Contatti
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