Ceci est une traduction ; en cas de divergence, la version roumaine prévaut.
En bref : nous utilisons les données que vous nous transmettez exclusivement pour répondre à votre demande, gérer votre réservation et respecter les obligations légales d’un établissement d’hébergement.
Le responsable du traitement
Le site et l’hôtel Aris Boutique Hotel & SPA (Str. Lămâiței 7, Oradea) sont exploités par SC BANCAR SA.
Les données que nous collectons
- vos nom, numéro de téléphone et adresse e-mail ;
- les détails de votre demande ou de votre réservation : dates du séjour, nombre d’adultes et d’enfants, chambre choisie, services ajoutés et votre message ;
- les données nécessaires au paiement, traitées par le prestataire de paiement (l’hôtel n’a pas accès aux données complètes de votre carte) ;
- les données exigées par la loi lors de l’enregistrement.
Pourquoi nous les utilisons
Pour confirmer et gérer votre réservation, répondre à vos demandes et respecter nos obligations légales. Le traitement repose sur le contrat (la réservation), sur nos obligations légales et, pour les formulaires de contact, sur votre consentement.
Durée de conservation
Aussi longtemps que nécessaire pour traiter votre demande ou votre réservation et pour respecter les obligations légales liées à l’hébergement. Vous pouvez à tout moment demander la suppression des données dont la conservation n’est pas obligatoire.
Qui a accès aux données
Le personnel de l’hôtel et les prestataires qui soutiennent notre activité (hébergement du site, traitement des paiements, envoi des e-mails). Nous ne vendons pas vos données et ne les transmettons pas à des fins de marketing.
Cookies
Les cookies nécessaires au fonctionnement du site sont toujours actifs ; nous n’utilisons ceux de statistiques et de marketing qu’avec votre consentement, que vous pouvez modifier à tout moment.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité, ainsi que du droit d’introduire une réclamation auprès de l’ANSPDCP. Pour toute demande, vous pouvez nous écrire à receptie@arishotel.ro ou nous joindre par téléphone au 0773 773 550.